Question 1

どのくらいで届きますか？

Accepted Answer

お支払いの確認後、通常は8日以内、お急ぎ仕上げ（有償オプション）は3日以内に制作・発送いたします。 ※日数はいずれも土日祝日を除きます。

Question 2

配送方法を教えてください

Accepted Answer

日本郵便の定形外郵便でお届けいたします。お届けは日本国内に限らせていただいております。発送後、国内配送で2〜4日ほどでお手元に届きます。

Question 3

送料はいくらですか？

Accepted Answer

送料は無料です。全国一律で商品価格に含まれておりますので、表示価格のほかにお支払いいただく金額はございません。離島を含め、日本国内であれば追加の送料はいただいておりません。

Question 4

サイズ展開を教えてください

Accepted Answer

サイジングキットで、指ごとのチップ番号をご確認いただき、10本すべての指のサイズ番号をご注文時にご入力いただく方式です。番号がまだの方は、商品ページのオプションから「サイジングキット」をお選びいただけます。

Question 5

自分に合うサイズが分かりません

Accepted Answer

サイジングキット（¥330）をご注文いただくと、指ごとのチップ番号を実際に試してご確認いただけます。商品ページの「サイズ早見表」にも、形状・チップ番号ごとの横幅（mm）の目安を掲載しております。

Question 6

支払い方法を教えてください

Accepted Answer

クレジットカード・PayPayがご利用いただけます。お支払い情報は決済代行会社のお支払い画面でご入力・ご選択いただきますので、当サイトがカード番号等をお預かりすることはございません。

Question 7

サイズが合わなかった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

サイズが合わなかったことを理由とする返品・交換はお受けいたしかねます。一点ずつお作りしている商品のため、何とぞご了承ください。 ご注文の前に、商品ページのサイズ表を必ずお確かめください。

Question 8

名古屋の店舗で実物を見て購入できますか？

Accepted Answer

2026年10月8日オープン予定のネイルサロン anue（名古屋市中区伊勢山1-6-32 2F）にて、ネイルチップの見本をご覧いただけます。店頭に在庫のあるデザインは、その場でご購入いただけます。お支払いは現金またはPayPayに対応しております。

Question 9

対面でオーダーメイドの相談はできますか？

Accepted Answer

はい。2026年10月8日より、名古屋のネイルサロン anue（名古屋市中区伊勢山1-6-32 2F）にて、ネイルチップのオーダーメイド相談を対面で承っております。デザイン・形状・長さのご相談から、指ごとのサイズ計測まで、その場ですべて対応いたします。ご予約制となりますので、公式LINE（@431xlbcn）よりお申し込みください。

Question 10

対面オーダーメイド相談の料金と所要時間を教えてください

Accepted Answer

料金は4,950円〜（ご相談とネイルチップ制作一式）、所要時間は30〜60分ほどです。当サイトに掲載しているデザインをご希望の場合は、オンラインと同じ価格でお作りいたします。有料オプション（＋1,500円）にて当日仕上げも承っております。

Question 11

名古屋の店舗の営業時間と予約方法を教えてください

Accepted Answer

ネイルサロン anue（名古屋市中区伊勢山1-6-32 2F）は2026年10月8日オープン予定、定休日は不定休です。最寄り駅は地下鉄名城線「東別院」駅から徒歩5分、JR・名鉄・地下鉄「金山」駅から徒歩9分です。ご予約は公式LINE（@431xlbcn）にて承っております。お電話でのご予約は承っておりません。

指先まで自分らしく宝石のような煌めきを

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